Returpolicy

Vi har en 100-dagers returpolicy, som betyr at du har 100 dager etter mottak av varen til å be om retur.

Returkrav

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme tilstand som du mottok den i, ubrukt, med merkelapper og i original emballasje. Du må også ha kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur, kontakt oss på kontakt@dataprodukter.no.

Hvis returen godtas, sender vi deg en returfraktetikett og instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Varer sendt tilbake til oss uten å først be om retur, vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for ethvert returspørsmål på kontakt@dataprodukter.no.

Skader og problemer

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette det.

Unntak / ikke-returnerbare varer

Visse typer varer kan ikke returneres, som forgjengelige varer (for eksempel mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer), og personlig pleieprodukter (som skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående din spesifikke vare.
 

Dessverre kan vi ikke godta retur på salgsvarer eller gavekort.

Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, gjøre et nytt kjøp for den nye varen.

Europeisk Union 14-dagers angrerett

Uavhengig av det ovennevnte, hvis varene sendes til EU, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager, av hvilken som helst grunn og uten begrunnelse. Som nevnt ovenfor må varen din være i samme tilstand som du mottok den, ubrukt, med merkelapper og i original emballasje. Du må også ha kvittering eller kjøpsbevis.

Refusjoner

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert på din opprinnelige betalingsmåte innen 10 virkedager. Vennligst husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen også.

Hvis det har gått mer enn 100 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på kontakt@dataprodukter.no.